Avis Clients Rakuten

J'ai vendu un Ipad il y a trois mois et pour être payé il faut transmettre les documents bancaires ainsi que sa carte d'identité. Jusqu’à là normal! Cependant lors d'une erreur de transmission de documents impossible de changer! J'ai téléphoné sans abuser au mois 14 fois et écris au moins 3 romans pour leur demander de me laisser accéder au changement de documents! Rien à faire, tous des incompétents des guignoles qui ne comprennent pas votre demande et même vous raccroche au nez. Première et dernière fois ce site! Vive Amazon

Jusqu'à Aujourd'hui c'était bien . J'achète un oneplus 9 pro dit neuf , le vendeur me le confirme bien par message avant achat . Je reçois un reconditionnées a neuf et sans facture , je contacte rakuten afin d'effectuer une réclamation chose qu'il accepte car téléphone vendue sans scellé ( déballage filmé , une bonne habitude à prendre! ) . Bon colis a retourné au vendeur jusque là pas de soucis , adresse : Angleterre ! Oui mais pas de facture , "on" contacte et on relance encore et encore le vendeur mais rien ... Au bout d'un mois j'envoie tout de même le colis sans facture donc comme prévu bloqué en douane et retour a l'envoyeur , moi en l'occurrence ... Rakuten me dit qu'il faut renvoyer encore le colis ... On tourne en rond là ?! A 30€ l'envoi a chaque fois ?! On fait comment maintenant ?!! Nous voilà plus de 2 mois après l'achat de cette article a plus de 600€ et toujours dans son colis dans le coin du salon ... Mais les vendeur sont tous de bonnes fois et les acheteurs tous des mauvais payeur ... Article expédié de Suède reconditionnées a neuf et non neuf et vendus hors-taxe sans facture , belle concurrence !

J’adore le site Rakuten parce que lors ce que l’on vend des produits on a le droit à des points qui une fois cumulé peuvent nous faire un rabais sur un produit que l’on a envie d’acheter. Et contrairement à d’autres sites que je ne citerais pas, la vente est super fiable et super facile aucun risque de se faire arnaquer??

Simple efficace et rapide.
On y trouve de tout, la navigation est fluide et le paiement est simple.
Côté livraison, emballage de qualité, délais pas spécialement rapide ou lent mais en tout cas respecté.
Le bémol: cette offre de cash back "gratuite" qui s'avère être un abonnement à 18 euros chaque mois:
Pas un problème pour acheteur aguerris mais une vraie arnaque pour les autres.
Je recommande vivement.

J' ai acheté un livre sur le site, celui-ci est arrivé en bon état sous 10 jours.
Je suis très satisfaite.
Pascale

Très bon site. J’ai déjà fait plusieurs achats (livres, téléphone, tablette) et je reste très satisfait.
Si vous vous inscrivez, vous aurez 10€ offerts de 20€ d’achat, si vous mettez le code (parrainage, c’est-à-dire que moi aussi je gagnerai) : M2IEE3E5

Pour moi qui ne commande que des livres, depuis dix ans, je suis très satisfaite. Un grand choix d'ouvrages, des petits prix de vendeurs particuliers qui souhaitent seulement vider une bibliothèque sans en espérer un grand bénéfice...Je constate que les réclamations concernent des produits électroniques et de vendeurs pro dont je n'ai pas l'expérience.

Cela fait 11 ans que je vends moi même des petites affaires de toutes sortes sur Rakuten qui était avant dénommé Price-Minister ( plus de 200 ventes) et que j'achète également toutes sortes de choses en bon plan.
Je peux dire que j'ai fait de sérieuses économies soit en vendant mon superflue soit en achetant des opportunités. Je n'ai eu à ce jour aucun retard à me récupérer mon argent quand je décide de ne pas l'utiliser pour m'acheter autre chose avec.

Jamais eu de problème, mais depuis 24 heures, si je clique sur mon compte, dans la nouvelle fenêtre, mon pointeur ne devient plus la main, et la roulette grise tourne indéfiniment. je ne peux donc rien cliquer et ne serai donc pas en mesure de noter mon vendeur (j'attends un colis) ! Pour moi, le site est malade actuellement...
PS : ouf ! C'est rétabli.

Bonjour
Je suis acheteur et vendeur sur ce site. En tant q'acheteur pas de probleme et bon sav en cas de probleme. En tant que vendeur, je trouve les commission eleve ( 20 à 25% ) sur des produits deja vendu a prix bas et en plus le site prend une commission sur le frais d'envoi. Exemple un envoi en normal par la poste facture 3.99 euros a l acheteur redonne 3.85 euros par Rakuten alors que le tarif de La poste est de 3.88 Euros. Les frais d'envoi en normal par la poste ne reflètent pas la réalité donc privilégier les envois prepayes

Rien à signaler, commande arrivée dans les temps et confirme

J'ai acheter 3 téléphone de grande marque et de bon téléphone je l'ai est acheter sur rakuten et tous ont était reçue sans aucun soucis le premier était un oneplus7t le 2ème iphone se le dernier avec lequel je redige cet avis est un samsung s20 neuf. Pour moi je trouve que c'est un super bon site d'achat, tout simplement il faut trouver les bons vendeur sur ce site une fois trouvé vous verrez ils vendent toujours moins cher que chez les concurrents